PAZAR YERİ MAĞAZALARIMIZ:

Trendyol:https://www.trendyol.com/magaza/neonx-ofis-koltuklari-m-916672?sst=0

Hepsiburada: https://www.hepsiburada.com/magaza/neonx-ofis-koltuklari

youtube kanalı için: https://www.youtube.com/@NEONXOFISKOLTUKLARI

instagram adresimiz : neonx ofis koltukları

S:Satın aldığım ürün ne zaman gelir ?

C: Kargo süremiz tüm ürünlerde 1-3 iş günüdür ürünü pzt aldıysanız salı günü kargoya verilir cmt aldıysanız pzt günü kargoya verilir

S:Çalışma saatleri nedir?

C:08:00-19:00 pazar günü kapalıyız

S:başka sitelerde fiyatlar neden çok yüksek?

C: yüksek olan rakamın fiyatını tamamen diğer satış platformu almaktadır.

S: siparişimi nasıl iptal ederim ?

C: Ürün kargoya verilmediyse bizleri arayarak iptal işlemi sağlayabilirsiniz 3 saat için ücret hesabınıza yansır

S: Koliyi açıp ürünü test ettiğinizde, rahat edemediyseniz veya ortama uygun değil ise, kullanmadan hemen paketleyip 2 gün ( 2 gün süre, kullanılmaması gerektiği için belirtilmiştir) içerisinde kendi kolisiyle paketleyip, bize geliş ücretini ödeyip kargolayabilirsiniz. Eğer ürün size problemli olarak teslim olduysa ve desteklerimiz neticesiz kaldıysa ki parça gönderimlerimizde kargo ücretlerini ödemekteyiz, ancak çözümü olmayan bir problem var ise, WhatsApp üzerinden aras kargo anlaşma kodu numaramızı talep ediyorsunuz ve koliyi karşı ödemeli olarak gönderebiliyorsunuz. Tüm masraflarını biz karşılamaktayız. Ürün bize teslim olduğunda kontrolleri yapılıyor ve ödemeniz kesinti olmadan hesabınıza/kartınıza aktarılıyor.
S:  garanti neleri kapsıyor?

C:Tüm parçaları kapsar 6 aydır üründe kırılma eğilme bükülme hareket kaybı yaşandığı an ürün ya komple değişir yada onarılır.6 ay sonra ise parça ücreti alınarak cüzi miktarda sizlere değişim yapılır

S: koltuk hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

C: Koltuk hasarlı gelir ise problemli parça sizlere ücretsiz kargolanır sorun çözülene kadar sizinle iletişim halinde olunur.

S: Koltuk De Montemi geliyor ?

C: Koltuk 2 parça halinde gelir montaj videosu vardır kutunun içinden çıkan kağıt ile videoya ulaşıp rahatlıklıka montajlayabilirsiniz tornavida veya matkap gerektirir https://www.youtube.com/watch?v=1z9f_J-mxP0  https://www.youtube.com/watch?v=CRgeNpVjpJw&t=66s montaj videoları için linklere tıklayınız

S:hangi kargo ile çalışıyorsunuz?

C: kargonomi ile çalışmaktayız tüm kargo firmalarını kapsar genellikle ürünler sürat kargo ile gelmektedir 

S: Kapıda ödeme varmı?

C: yalnızca istanbul avrupa yakası siparişlerde kapıda ödeme kart nakit vardırS:

Çökme olurmu?

C: süngerin ortalama dayanma süresi 5-6 yıldır oturum ağırlığına göre değişir çökme şikayeti henüz almadık.

Merak ettiğiniz farklı sorularınız varsa hemen arayıp bilgi alabilir yada WhatsApp üzerinden 7/24 mesaj gönderebilirsiniz. En kısa sürede dönüş yaparız. Sağlıklı günler dileriz.